Création de sites web à Quimper
ParLaurent
Créé il y a 48 ans à Lorient, émulation du Festival Interceltique, le Kan ar Bobl est un concours de chant populaire en Bretagne. De très nombreux musiciens, parmi les plus réputés de la région ont participé à ce concours.
Comme toutes les associations et organismes promouvant le spectacle vivant, l’association Kan ar Bobl avait dû réduire ses activités en 2020. Le concours avait été annulé. L’idée avait germé de le proposer en ligne en juillet 2021.
L’agence Ho Pongo! a répondu à l’appel d’offre. Nous vous décrivons ici les enjeux de ce passionnant projet.
Au delà de la sidération, il était important pour le Kan ar Bobl de maintenir le contact avec les innombrables musiciens et spectateurs pour qui le concours est un incontournable rendez-vous annuel.
L’absence de fest-noz a pesé lourdement sur la vie culturelle bretonne. Ces bals sont l’occasion pour de nombreux musiciens professionnels de gagner leur vie, et pour les amateurs de se perfectionner.
Conçu comme un émulateur de jeunes talents, le Kan ar Bobl ne pouvait pas être annulé une seconde fois. Et puis, les 50 ans se profilent à l’horizon.
Le Kan ar Bobl fonctionne en deux temps. Au printemps, des candidats se rencontrent dans différents lieux en Bretagne gallèse et bretonnante. Ces rencontres de pays sont organisées en toute autonomie par des associations diverses. Des jury sélectionnent les candidats qui se produiront à la finale. Cette dernière est organisée à Pontivy par l’association Kan ar Bobl le premier week-end des vacances de printemps. L’association Kan ar Bobl est donc au centre d’une vaste galaxie d’acteurs qui prennent par à l’évènement à différents niveau. Les fédérer et communiquer efficacement est donc primordial.
En 2021, décision a été prise de proposer une version filmée de l’évènement. La disponibilité forcée de l’équipe organisatrice serait consacrée à la rénovation de son site Internet. Deux objectifs sont poursuivis : donner une information riche et utile, et assurer cette finale.
La carte mentale du projet numérique Kan ar Bobl
Un site internet vieillissant existait déjà, créé avec le CMS Joomla. Il était très consulté par les amateurs. Notre but a été de tirer profit de cette popularité et de la maintenir. Pris par le temps, nous avons choisi de faire vivre les deux sites en parallèle, le nouveau proposant des contenus actualisés et renouvelés.
L’ancien site conservait son extension .org, tandis que le nouveau optait pour .bzh. Quoi de plus normal pour une organisation promouvant la culture bretonne ?
Le tuilage a perduré jusqu’après la finale, à la suite de laquelle l’ancien site a entièrement été redirigé vers le nouveau.
Kan ar Bobl est une organisation locale. Son référencement sur les moteurs de recherche ne se considère pas de la même manière qu’une entreprise commerciale à vocation internationale.
Notre association était pénalisée par un site ancien, non sécurisé, inadapté à la consultation mobile. Les premières places dans les résultats de recherche avec le mot clé « kan ar bobl » étaient trustées par toutes les associations partenaires. C’est un comble pour une organisation qui prétend les fédérer…
Nous avons donc réécrit l’ensemble des textes en bannissant les formulations toutes faites (copiées/collées) que l’on retrouve sur les autres sites. Aujourd’hui, le site est doté d’un argumentaire original et pertinent qui contribue à son très bon référencement.
Au delà du référencement, les contenus poursuivent d’autres objectifs. Nous souhaitions repositionner le concours Kan ar Bobl comme un précurseur en Bretagne et préparer son jubilé. La Bretagne compte maintenant de très nombreux festivals et concours, mais le Kan ar Bobl est unique en son genre. Aucun n’aura révélé autant de talents.
Un autre objectif nous a guidé : proposer des ressources aux concurrents afin qu’ils se préparent en vue des prochaines éditions. Ils trouvent aujourd’hui des conseils, les coordonnées des organisateurs, les fiches d’inscription…
Un historique totalement réécrit sur la base d’un article ancien de la revue Armen
Des conseils pour orienter les futurs concurrents
Le nouveau président du Kan ar Bobl, Didier Durassier, voit la vidéo comme un média essentiel, et il a raison. En dehors du fait qu’elles permettent la tenue de la finale, elles sont un outil précieux pour les jurés et les concurrents. Ces derniers disposent matériel de qualité, pour se corriger d’une part, mais aussi pour faire leur promotion auprès des organisateurs de spectacles et festoù-noz.
Pour cette éditions 2021, investir plusieurs médias et les utiliser de manière complémentaire était indispensable.
Nous donc avons choisi de faire du site le point de repère qui concentre la mémoire de l’évènement, passé et avenir. Les réseaux sociaux ont été utilisé pour assurer la promotion de la finale et du nouveau site, tandis que YouTube servait de dépôt pour les vidéos.
La tenue en public de la finale était impossible. Rassembler les jurés au sein d’un même lieu était incertain jusqu’au dernier moment, compte-tenu des restrictions sanitaires.
Ce fut finalement possible.
La finale a bien eu lieu et la proclamation des résultats s’est faite sur les réseaux sociaux. Ouest Films Production, de Vannes, était partenaire de l’évènement qui aura été vu par environ 3000 personnes en direct et en différé.
Filmée au Palais des Congrès de Pontivy, la finale est transmise sur les réseaux sociaux
Le site sera amené à recevoir de nouveaux contenus dans les semaines à venir. Mais déjà, il est un outil dont peuvent bénéficier les futurs candidats et les associations organisatrices.
Le Kan ar Bobl 2022 se prépare déjà. A vos instruments !
kan-ar-bobl.bzh
ParLaurent
Mme Saout possédait déjà un site. Elle avait suivi un stage de création de site web auprès de la chambre des métiers du Finistère. Comme beaucoup d’artisans et de commerçants elle avait, dans un premier temps, choisi de réaliser son site elle-même.
La solution de réaliser son site soi-même a la faveur de nombreux professionnels qui pensent faire là une économie. Ils sont parfois encouragés en ce sens par leurs chambres consulaires (CCI, CMA…)
C’est oublier que les technologies du web évoluent, qu’elles sont de plus en plus techniques et pointues. Le graphisme, le développement, le référencement, la sécurisation des données et même la rédaction des contenus sont aujourd’hui de plus en plus confiés à des spécialistes. Un site web est l’image d’une entreprise, au même titre que sa vitrine, les locaux qu’elle occupe ou la voiture utilisée par ses commerciaux ou son dirigeant.
Un site Internet est aussi directement mis en concurrence avec des sites réalisés par des professionnels du web. Il doit donc tenir la longueur, donner une image positive et professionnelle de l’entreprise. Il doit proposer une valeur ajoutée, des services, être bien référencé et mis à jour régulièrement.
Notre cliente l’avais bien compris. Elle est elle-même habituée à voir venir des gens qui pensaient rénover leurs sièges eux-mêmes…
L’ancien site comportait de nombreuses pages, elle mêmes bien référencées. Notre cliente animait depuis plusieurs année, et avec brio, une page Facebook. Elle s’était aussi inscrite dans quantité d’annuaires professionnels.
Notre préoccupation était donc de préserver ce référencement. Nous avons conservé la même adresse de site, certaines urls et effectué plusieurs redirections vers les nouvelles pages.
Le contenu, qu’il soit visuel ou rédactionnel est essentiel pour un site. De belles images, une belle typographie, des couleurs bien choisies, créent un environnement agréable pour les visiteurs. Ils donnent une image valorisante et professionnelle de l’activité représentée.
Les textes quant à eux doivent apporter une information claire et utile. Ils sont aussi, grâce au choix de bons mots clés, un facteur de bon référencement. Les internautes auront plus de chances de venir sur le site, surtout si on veut les attirer localement.
Présentation de réalisations
Article de blog
Afin de favoriser le contact facile avec les clients et futurs clients, et même avec les fournisseurs, nous avons intégré quelques modules utiles : formulaire de contact avec envoi de photos, plan de situation, bouton d’appel direct sur la version mobile du site.
Plan d’accès à l’atelier
Formulaire de contact
Bouton d’appel sur mobile
Découvrez l’activité artisanale de Mme Saout sur son site web.
Et surtout n’hésitez pas à faire appel à elle si vous souhaitez redonner de la jeunesse à vos vieux sièges…
ParLaurent
Pour numériser son entreprise, les outils ne manquent pas et leur nombre croît en permanence. Ils sont d’une grande variété et leur manipulation est plus ou moins complexe. Chacun a des avantages et des inconvénients.
Pour vous orienter dans votre démarche de numérisation, l’agence Ho Pongo!, spécialisée dans la création de sites web à Quimper, fait le tour des solutions les plus courantes et les plus accessibles.
Ces deux services gratuits sont indispensables pour débuter. Ils permettent de décrire brièvement son activité, l’adresse, les horaires et de poster quelques photos. Ils ont l’énorme avantage d’offrir un excellent référencement local.
Pour créer votre page Google My Business, vous devez posséder un compte google et se connecter à l’adresse suivante : https://www.google.fr/intl/fr/business/.
Il vous faudra créer vous même la fiche de votre établissement ou en revendiquer la propriété. Vous recevrez ensuite par courrier un code personnel qui vous permettra de compléter et gérer vos informations.
Qui ne connaît pas Facebook, Twitter, Instagram… ? En quelques années, ces réseaux sont entrés dans la vie quotidienne. Il est intéressant pour une entreprise d’y être présente car ce sont de très bons accélérateurs de notoriété.
Attention… contrairement à ce que beaucoup de gens pensent, les réseaux sociaux ne sont pas des services publics. Ce sont des entreprises commerciales qui se rémunèrent en collectant des données et en revendant des publicités.
Réussir sur ces réseaux ne s’improvise pas. Il faut bien en maîtriser le fonctionnement subtil, se fixer des objectifs et établir un planning éditorial.
Les annuaires peuvent être publiés par des organisations professionnelles, des communes, des médias, des organismes officiels… S’ils sont bien référencés, ils contribuent à faire connaître une entreprise.
Il faut bien rédiger sa présentation car on est souvent comparé à des professionnels du même secteur. Ensuite, une fois sa fiche créée, il devient difficile de la modifier. Dans ce cas, il vaut mieux rediriger le visiteur vers le site de son entreprise.
En quelques années, le site Internet est devenu un indispensable de la communication d’entreprise. Mais pour qu’il soit efficace il doit être bien conçu, attractif, bien référencé, régulièrement mis à jour et agréable à visiter.
Il doit aussi apporter des services qui correspondent aux attentes des visiteurs, les mettre en confiance. Sinon, il n’a pas plus d’intérêt qu’une simple carte de visite…
S’il remplit ces conditions, un site peut être au cœur d’une communication d’entreprise et devenir un formidable accélérateur de croissance.
Ce type de site est simple. Il présente une entreprise avec description et photos, les services proposés. On y trouve un minimum d’options interactives, comme le formulaire de contact ou la demande de devis.
Grâce au site vitrine, on poursuit les objectifs suivants :
Les sites e-commerce sont plus complexes à mettre en œuvre. Ils permettent de vendre des produits ou des services, sans obliger le client à se déplacer physiquement. Ils disposent d’un catalogue de produits et autorisent les transactions financières. Ils doivent impérativement être sécurisés.
Au quotidien, un site e-commerce demande de l’attention et de la réactivité. Un client qui commande suppose que son produit est disponible et espère le recevoir dans un délai raisonnable…
Quand on possède un magasin physique, vendre en ligne peut être un super complément de revenu. Cela permet aussi de maintenir le contact avec les clients saisonniers.
En fonction de ses besoins et de ses objectifs, un site Internet peut être augmenté grâce à quantité d’options.
Ce peuvent être des modules de prise de rendez-vous, d’envoi de news-letters, des formulaires d’envoi de fichiers, des avis clients, un blog, un service de « click & collect »… la liste est longue.
Ces options feront la différence auprès des visiteurs. Aujourd’hui, la plupart des systèmes de gestion de sites sont évolutifs et permettent d’ajouter des plug-ins au fur et à mesure des besoins ou des résultats escomptés.
Un site Internet doit être pensé comme un investissement et non comme une charge. C’est un outil commercial qu’on ne peut négliger. Il portera la croissance de votre entreprise.
Choisir une solution ou un prestataire n’est pas une mince affaire. Les offres commerciales sont nombreuses et variées.
Essayons d’y voir plus clair, sans être exhaustif…
C’est une possibilité qui peut paraître économique. Beaucoup d’entrepreneurs optent pour cette solution. On trouve dans les CCI ou les CMA des formations qui vont dans ce sens. Des entreprises commerciales le proposent aussi. On éprouvera une grande fierté à avoir réalisé soi-même son site…
D’emblée, ce n’est pas ce que nous conseillons à une entreprise.
Réaliser un site demande du temps et des compétences toujours plus pointues. C’est un temps perdu qu’on n’utilisera pas à faire ce que l’on sait très bien faire.
Au final, le résultat risque de ne pas rivaliser avec des sites concurrents, conçus par des professionnels compétents et aguerris.
Plusieurs plateformes comme Wix, Solocal, Google, proposent des créations de sites, avec ou sans accompagnement commercial et technique…
Généralement, le service est gratuit, au départ. Quand on passe à la version « premium », l’utilisation de fonctionnalités est payante et généralement mensualisée. Le prix qui est attractif au départ, devient vite une charge. En quelques mois, on aura dépensé l’équivalent d’une prestation sur mesure proposée par un développeur.
Le reproche communément fait à ces plateformes est leur manque de professionnalisme et un référencement aléatoire des sites dans les moteurs de recherches.
Avec les confinements, de nombreuses communes, organisations professionnelles ou institutions ont proposé d’inscrire les professionnels locaux sur des sites mutualisés. Une entreprise bénéficie ainsi d’une page qui lui est propre et où elle peut se mettre en valeur.
Pour beaucoup, c’est l’occasion de faire un premier pas dans la communication en ligne. Une telle opportunité ne se refuse pas.
Cependant, il faut s’assurer qu’il y a un réel suivi derrière et qu’on peut ajouter et modifier des informations.
Cette solution est de loin la plus raisonnable. Elle offre de très nombreuses garanties de résultats. Vous bénéficierez d’une écoute, d’une expertise et d’un savoir-faire.
S’il est à votre écoute, un prestataire extérieur prendra du recul. Il sera en mesure de vous proposer une solution qui fasse le compromis entre vos contraintes (budgétaires, techniques…) et les attentes et besoins de vos visiteurs.
Si vous nous avez lu jusqu’ici, c’est probablement que vous réfléchissiez déjà à votre visibilité sur le web. Alors… réseaux sociaux, site vitrine, site e-commerce… ?
Pour vous aider à choisir et à vous préparer la conception de votre prochain site, nous avons fait une liste de points de vigilance qui peuvent vous guider.
Voici les conseils ultimes de l’agence Ho Pongo !
Si vous décidez de confier ce travail à un prestataire extérieur il est important de se sentir écouté. Les solutions qu’on vous proposent doivent être réalistes. Elles doivent correspondre à vos besoins et moyens.
Vous devez aussi vous assurer de sa disponibilité et de sa réactivité.
C’est une condition importante. Vous devez pouvoir ajouter, modifier les informations que vous diffusez.
Vous devez pouvoir changer de prestataire ou d’hébergeur si vous le souhaitez faire évoluer votre site. Quelle perte de temps si vous le reconstruire depuis le début.
Les contenus, la diffusion d’images, les offres commerciales, la vente de certains produits… sont soumises à des réglementations strictes définies par les pouvoirs publics. Au risque de sortir de la légalité, on s’assurera de bien respecter ces règles.
De son côté, la collecte de données personnelles est un enjeu qui engage les entreprises. En retour, si le règlement est appliqué, les visiteurs sont mis en confiance (voir notre article sur le RGPD).
C’est le rôle d’un prestataire extérieur d’effectuer une veille régulière et de conseiller ses clients en fonction de l’évolution des lois.
Les contenus sur le web est fréquemment l’objet de tentatives de détournement, de spam, de piratages, de rançonnage, etc. Dans cette situation, une entreprise risque gros.
Depuis quelques années, un nouveau protocole de transfert de données est utilisé sur le web, le https. Les données transférées sont sécurisées. De nombreux sites n’utilisent pas encore ce protocole qui s’est généralisé. C’est une opération assez simple à mettre en œuvre, pensez-y… La sécurisation met les visiteurs et acheteurs en confiance. C’est aussi un point qui améliore le référencement.
Votre prestataire doit vous garantir des sauvegardes régulières et vous proposer une copie de votre site et de votre base de donnée. Vous les conserverez précieusement sur une clef USB ou un autre support. Ainsi en cas de problème grave il sera plus facile de restaurer votre site web.
Un site qui tombe en panne peut avoir un effet désastreux sur l’image d’une entreprise. Le web utilise des technologies et des logiciels qui évoluent en permanence. A la longue, les performances d’un site peuvent s’essouffler. Certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner.
On doit donc pouvoir mettre à jour régulièrement et simplement sans avoir à se ruiner. La « propreté technique » d’un site est aussi une condition importante pour qu’il soit correctement référencé.
Avant de mettre son site en ligne il est recommandé de le tester sous tous les angles et de ne pas attendre pour corriger les éventuels bugs, liens rompus, etc.
Un site qui n’est pas vu ne sert à rien. Tous les moyens sont donc bons pour le faire connaître, de la carte de visite à l’article de presse. Il existe aussi de nombreuses techniques qui permettent de doper sa visibilité dans les moteurs de recherches, il s’agit du référencement. L’agence Ho Pongo ! vous en dit plus sur le « SEO » dans cet article de blog.
Le graphisme, la navigation, le parcours utilisateur sont des éléments à ne surtout pas négliger. Vos visiteurs sont les ultimes juges de votre site Internet. Ces aspects extérieurs les encourageront à aller jusqu’au bout de leur démarche, à y revenir, à le recommander auprès de leurs amis.
Besoin de conseils personnalisés pour définir la stratégie web
de votre entreprise ?
ParLaurent
Avec les confinements, le gouvernement, les chambres consulaires, mais aussi les organisations professionnelles encouragent à la numérisation des entreprises. Facile à dire…
Certains y étaient déjà et mettent à l’épreuve la complémentarité avec la vente en boutique physique. D’autres improvisent, s’adaptent sans garantie de réussite. On teste des outils très techniques qu’on ne connait pas. Et puis, beaucoup sont pris au dépourvu. Ils auraient bien besoin d’être conseillés ou accompagnés…
Nous vivons dans l’ère du numérique. Il y a peu de moments dans la journée où nous ne sommes pas devant un écran. L’environnement digitalisé a considérablement modifié les comportements des consommateurs. Il faut reconnaître qu’il offre de nombreux avantages.
Pour l’internaute ou le consommateur qui a pris l’habitude de se renseigner sur le web avant de passer à l’action, c’est un gain de temps et souvent une économie d’argent.
C’est grâce à des moteurs de recherche, comme Google, qu’une entreprise est visible sur Internet. Elle doit donc être présente quand un potentiel client cherche quelque chose.
En s’invitant sur le web grâce à un site, aux réseaux sociaux… une entreprise va au devant des besoins des consommateurs. Elle se donne des chances de conserver sa clientèle, de la développer. Elle pourra maintenir son chiffre d’affaire, voire l’augmenter.
Le consommateur a intégré tous les avantages que lui offrait le web et il en profite. Les entrepreneurs, qui à certaines heures sont aussi consommateurs, le comprennent bien. Il leur appartient d’utiliser les outils numériques à leur avantage et de faire les bons choix.
Ne soyons pas naïf. Se lancer dans le numérique, créer un site, vendre en ligne, être sur les réseaux sociaux, n’est pas assuré de succès. Beaucoup d’enseignes aujourd’hui reconnues ont mis du temps avant d’être rentables. Il n’y a pas de recette miracle.
Les risques existent, bien sûr. Quels sont-ils ?
Avant de se lancer, il est important de définir une stratégie et des objectifs. La solution technique devra s’adapter à cette stratégie… et non l’inverse.
Ces objectifs dépendent de chaque entreprise, de son contexte, de sa clientèle, des produits ou services qu’elle vend…
Les confinements se succèdent et perturbent la marche des entreprises. Elles doivent réajuster leur communication régulièrement. C’est du travail… mais la communication numérique permet de le faire à moindre frais.
La liste qui suit n’est pas exhaustive. Elle prend un sens particulier en temps de pandémie. De quoi votre entreprise a besoin sur le web ?
Pour être sûr de ne pas perdre son temps, il faut se concentrer sur des objectifs réalistes, quantifiables et vérifiables.
De nombreuses agences, des entrepreneurs indépendants, sont prêt à vous conseiller et à vous épauler. Ils sont là pour vous proposer les solutions adaptées à vos contraintes et à vos besoins.
Ils auront à cœur de valoriser votre entreprise. Ils la feront connaître dans leur réseau. Ils vous aideront à répondre aux besoins de vos clients, pour mieux les satisfaire.
L’agence web Ho Pongo! fait partie de ceux-là…
Nous verrons dans un prochain article quels outils sont disponibles pour rendre votre entreprise visible sur le web. Vous apprendrez comment maintenir le contact avec vos clients. Nous évoquerons aussi les avantages et inconvénients de la plupart d’entre-eux… pour mieux choisir et se décider.
Pour être informé, abonnez-vous à la page Facebook de l’agence Ho Pongo!
Besoin de conseils personnalisés pour définir la stratégie web
de votre entreprise ?
ParLaurent
Au début de l’automne 2019, le média en ligne GreenIt publiait une étude sur l’empreinte environnementale du numérique mondial. La pollution du web est méconnue et pourtant elle est équivalente à celle du secteur aérien. Lire la suite
postel.bzh, une adresse bretonne de courrier électronique
www.letelegramme.fr
Ce lundi, à Quimper, l’association www.bzh a lancé, en partenariat, avec Mailo, un service de messagerie payant, sans publicité et qui garantit la sécurité des données personnelles.
Numériser son entreprise #2, quels outils choisir ? - Ho Pongo!
ho-pongo.bzh
Pour numériser son entreprise, les outils ne manquent pas et leur nombre croît en permanence. Ils sont d’une grande variété et leur manipulation Lire la suite
Gérard Araud, ex-ambassadeur de France aux États-Unis : « Tôt ou tard, Google sera démantelé »
www.letelegramme.fr
Gérard Araud, ex-ambassadeur de France aux États-Unis : « Tôt ou tard, Google sera démantelé »